1. Introducción
Bienvenido a Consultoría Global ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [SuSitioWeb.com], incluyendo cualquier otro formato de medio, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada al mismo (colectivamente, el "Sitio"). Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Se le anima a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado, estará sujeto y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha en que se publique dicha Política de Privacidad revisada.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:
2.1. Información Personal Identificable
Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y tablones de mensajes. No tiene obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo; sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas funciones del Sitio.
2.2. Datos Derivados
Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Si está utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus gustos y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.
2.3. Datos Financieros
Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válido, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios desde el Sitio. Almacenamos solo información financiera muy limitada, si es que la almacenamos. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestros procesadores de pagos, como [Nombre del Procesador de Pagos], y le recomendamos que revise su política de privacidad y se ponga en contacto con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas.
2.4. Datos de Redes Sociales
Información del usuario de sitios de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, incluyendo su nombre, nombre de usuario de la red social, ubicación, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, foto de perfil y datos públicos de contactos, si conecta su cuenta a dichas redes sociales. Si está utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir la información de contacto de cualquier persona que invite a usar y/o unirse a nuestra aplicación móvil.
3. Cómo Utilizamos su Información
Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:
- Crear y administrar su cuenta.
- Procesar sus pagos y reembolsos.
- Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o pedido.
- Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
- Mejorar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
- Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
- Notificarle sobre actualizaciones del Sitio.
- Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
- Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
- Prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
- Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio.
- Resolver disputas y solucionar problemas.
- Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
- Enviarle un boletín informativo.
4. Divulgación de su Información
Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:
4.1. Por Ley o para Proteger Derechos
Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a procesos legales, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permitido o requerido por cualquier ley, regla o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
4.2. Proveedores de Servicios de Terceros
Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.
4.3. Comunicaciones de Marketing
Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar el consentimiento, podemos compartir su información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.
5. Sus Derechos y Opciones
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir el derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de su información personal. También puede tener derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento y a retirar su consentimiento si previamente nos lo ha proporcionado.
5.1. Información de la Cuenta
Puede revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en la configuración de su cuenta y actualizando su cuenta. A su solicitud de cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, parte de la información puede conservarse en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de Uso y/o cumplir con los requisitos legales.
5.2. Correos Electrónicos y Comunicaciones
Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, puede optar por no recibirlos:
- Anotando sus preferencias al momento de registrar su cuenta en el Sitio.
- Iniciando sesión en la configuración de su cuenta y actualizando sus preferencias.
- Contactándonos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
6. Seguridad de los Datos
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.
7. Privacidad de los Niños
No solicitamos conscientemente información ni comercializamos a niños menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si cree que podríamos tener alguna información de o sobre un niño menor de 13 años, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" revisada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:
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